Serwis-RMA

Informujemy o wprowadzeniu ewidencji RMA wysyłek zwrotnych towarów na potrzeby serwisu sprzętu i zwrotów urządzeń czasowo wypożyczonych.

Główne korzyści:

• uproszczenie i usprawnienie procedury napraw i zwrotów
• przyspieszenie czasu realizacji napraw
• ułatwienie śledzenia przesyłek serwisowych i zwrotnych

Opis procedury RMA:

• Przed wysyłką urządzeń do nas należy uzyskać numer RMA - w tym celu wypeniony  formularz RMA należy wysłać na adres biuro@teleste.com
• Na paczce należy w sposób widoczny nanieść otrzymany numer RMA wysyłki.

Po uzyskaniu numeru RMA prosimy o wysyłkę na adres:

Procedura RMA obowiązuje dla każdego urządzenia wysyłanego do firmy Teleste.

Pliki do pobrania:

• formularz RMA (Excel)
  
• formularz RMA (PDF)